Чтобы оставить жалобу на игрока государственной организации, создайте тему в этом разделе.
Тема должна быть названа НИКОМ игрока и фракцией за которой закреплен игрок, на которого подается жалоба.
Пример: [LSPD] Данил Мишин
Без этого жалоба может быть недействительна!
Общий срок рассмотрения жалобы - 48 часов с момента публикации.
Данный срок может быть превышен по причине обсуждения на неопределенное время.
Срок ответа от сотрудника составляет 24 часа.
Срок ответа от лидера составляет 24 часа.
Срок ответа от следящего/главного следящего 48 часов.
Срок обжалования наказания - 7 суток.
После того, как пройдет 7 суток с момента выдачи наказания, писать тему с обжалованием вне зависимости от нарушения - бессмысленно.
Если в течении 12 часов игрок не даёт ответа на комментарий от следящей администрации или лидера, тема закрывается.
Ответ сотрудника должен быть полным и аргументированным.
В случае, если создатель жалобы запросил доказательства - их предоставить.
Следящая администрация вправе закрыть жалобу сразу же, если она составлена не по форме.
Форма для заполнения:
1. Ваш никнейм:
2. Название фракции:
3. Никнейм сотрудника фракции:
4. Суть жалобы:
5. Доказательства (ссылки на скриншоты/видео):
* На скриншотах/видео должен присутствовать штамп времени - Для этого пропишите команду /time
В подфоруме запрещено:
Отправлять сообщения не по теме (offtop)
Дублировать темы/ответы в обжалованиях
Чрезмерно поднимать тему(-ы)
Давать ответы за администратора
Мат и использование нецензурных выражений.
Обсуждение жалоб игроком, который не является создателем жалобы или другим причастным лицом
Обман администрации и ввод в заблуждение
Оскорбление администрации, разработчиков, проекта, национальности, родных и близких
Удаление доказательств из жалоб после их рассмотрения в течении 10 суток
В подфоруме разрешено:
Участвовать в обсуждениях, если только Вы имеете отношение к ситуации
Жалоба не принимается, если:
Отсутствуют доказательства
Обрезанный видеофрагмент, на котором не видно всю ситуацию
Скриншоты, на которых не видно полной ситуации
Видеофрагмент с "замазанной" частью
Видеофрагмент, где утерян или отключен звук
Видеофрагмент, на который был наложен какой-либо эффект (стоп-кадр, зум, замедление, ускорение и т.д.)
Видеофрагмент(ы), общей протяжённостью более 10 минут
Запрещены видеофрагменты, которые разбиты на остальные видео по одной ситуации, общей протяженностью более 10-ти минут без указания таймкода
Скриншот, который подвергся изменению (был замазан, обрезан, изменен и т.д.)
Фотографии, сделанные на телефон
Доказательства из логов
Доказательства в виде скриншотов консоли
Доказательства от 3х лиц
В названии темы отсутствует ник сотрудника и название фракции
Перезапись уже имеющегося видеофрагмента
Видеофрагменты, где звуковое сопровождение в приоритете и без данного сопровождения рассмотрение ситуации невозможно
Разговоры в голосовой чат должны быть слышны с обеих сторон. На видео должен быть ваш голос и голос вашего оппонента. Иначе в рассмотрении жалобы может быть отказано.
Видеофрагменты, которые были отредактированы в момент рассмотрения жалобы
Изменять какую-либо информацию в жалобе, которая находится на стадии рассмотрения (информация относится к любым из пунктов а так же скриншотов или видеофрагментов на сайте хостинга)
Скриншоты/видеофрагменты без команды time
Суть жалобы должна быть написана спокойно и адекватно, она не должна содержать никакой лишней информации, неуместных рассуждений, клеветы, рофлов, подколов, предвзятости, глупых умозаключений, нецензурных выражений, оскорблений, и т.д., и т.п. В каждой теме обсуждается только конкретная ситуация, с которой вы не согласны. Все остальное не имеет значения и к делу не может иметь никакого отношения. В противном случае в рассмотрении вам может и будет отказано. Суть жалобы должна содержать подробное описание ситуации и должна быть составлена строго по форме.
Видео/скриншот должен быть читабельным.